Fallos sin precedentes: un banco y una billetera virtual condenados por fallas en ciberseguridad

La justicia argentina ha establecido precedentes en ciberseguridad con dos fallos recientes que destacan la responsabilidad de las plataformas financieras en la protección de sus usuarios.

Un banco deberá indemnizar con $140 millones a una pyme tras una ciberestafa

Un juzgado determinó que una entidad bancaria deberá pagar $140 millones a una pyme de Chivilcoy tras el robo de $38 millones mediante su home banking. Los atacantes, en menos de 30 minutos, realizaron 18 transferencias fraudulentas y tomaron un préstamo de $3.500.000 tras interceptar credenciales en un ataque de phishing.

¿Cómo podría haberse evitado?

• MFA adaptativa con análisis de contexto (ubicación, dispositivo, patrones de uso).
• Alertas y bloqueo automático de transacciones sospechosas.
• Análisis de comportamiento con IA para detectar accesos fraudulentos.

El fallo enfatizó la necesidad de que los bancos refuercen sus protocolos de seguridad y tomen un rol más activo en la protección de sus clientes.

Un usuario obtuvo un fallo favorable tras fallas en una billetera virtual

Un usuario argentino depositó una suma considerable en una billetera virtual y, mientras viajaba, su cuenta fue bloqueada sin previo aviso. Luego descubrió que sus datos personales habían sido filtrados y utilizados en intentos de fraude por parte de ciberdelincuentes que se hacían pasar por soporte técnico. La justicia falló a su favor y le otorgó una compensación de $100 millones.

¿Cómo podría haberse evitado?

• Cifrado avanzado y protección de datos para evitar filtraciones.
• Autenticación adaptativa para detectar accesos sospechosos.
• Soporte seguro con validaciones fuertes para evitar fraudes en recuperación de cuentas.

Estos casos refuerzan la necesidad de medidas avanzadas de ciberseguridad en plataformas financieras.

Recomendaciones para usuarios

Desde Safe-U, recomendamos:

• Verificar fuentes de comunicación: Confirmar la autenticidad de mensajes y llamadas.
• Activar autenticación en dos pasos: Agregar seguridad adicional.
• No compartir códigos de verificación: Ninguna empresa legítima los solicitará.
• Monitorear accesos y movimientos: Detectar anomalías a tiempo.
• No compartir credenciales de acceso con otras personas.
• Instalar antivirus en los dispositivos.

Recomendaciones para empresas financieras y fintech

• MFA avanzada y autenticación adaptativa para prevenir accesos fraudulentos.
• Detección de anomalías con IA para bloquear operaciones sospechosas.
• Procesos de recuperación de cuentas seguros para evitar fraudes.
• Concientización en ciberseguridad para empleados y clientes.

Cumplir con estándares de seguridad robustos no solo protege a los usuarios, sino que refuerza la confianza en el ecosistema financiero digital.

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